Тайный покупатель

а вы слышали что-нибудь о тайных покупателях? это такие люди, которые приходят в магазин под видом покупателя, консультируются с продавцом, и этим же временем записывают весь разговор на диктофончик))) а потом заполняют анкету и передают ее вместе с записью заказчику.
я раньше что-то слышала об этом, пару дней назад узнала подробнее, а сегодня побывала в роли этого самого тайного покупателя)) ходила в банк, легенда была такая: хочу оформить кредитную карту. блин, так страшно было, чувствовала себя настоящим шпионом но все оказалось не так страшно, мне даже понравилось ^i^ на очереди еще один банк и супермаркет!